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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Artikel 7 - Kosten im Falle eines Rücktritts
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Stornierung und Verlängerung
Artikel 13 - Bezahlung
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

 

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

 

  1. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb der der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder eines Unternehmens handelt und eine Fernabsatzvereinbarung mit Camper-Radkappen eingeht;
  3. Tag: Kalendertag;
  4. Laufzeittransaktion: eine Fernabsatzvereinbarung in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Kaufverpflichtung über die Zeit verteilt ist;
  5. Nachhaltiger Datenträger: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, an ihn persönlich adressierte Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, die Entfernungsvereinbarung innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;
  7. Musterformular: Das Musterformular für den Widerruf, den Camper-Radabdeckungen zur Verfügung stellt, den ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.
  8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und / oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
  9. Distanzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines von Camperwieldoppen organisierten Fernverkaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen bis zum Vertragsabschluss ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden;
  10. Technologie für die Fernkommunikation: bedeutet, dass eine Vereinbarung getroffen werden kann, ohne dass Verbraucher und Händler gleichzeitig am selben Ort sind.
  11. Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Camper-Radkappen.

 

Artikel 2 - Identität der Camper-Radabdeckungen

Camperwieldoppen.nl
Adresse: Speelheuvelweg 3, 5652 CH Eindhoven
Telefonnummer: 06 53 18 27 96
E-Mail-Adresse: info@camperwieldoppen.nl
Nummer der Handelskammer: 72395370
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL159766254B03

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Camper-Radkappen sowie für alle getroffenen Entfernungsvereinbarungen und Bestellungen zwischen Camper-Radkappen und Verbrauchern.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht zumutbar ist, wird vor Abschluss des Fernabkommens angezeigt, dass die allgemeinen Bedingungen bei Camperwieldoppen eingesehen werden können und auf Verlangen des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos versandt werden.
  3. Wenn der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz elektronisch abgeschlossen wird und bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt werden, so dass der Verbraucher dies tun kann kann auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht zumutbar, wird dies vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angezeigt, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können und diese auf Verlangen des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise versandt werden.
  4. Für den Fall, dass bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher jederzeit auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen. ist.
  5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu einem beliebigen Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben der Rest der Vereinbarung und diese Bedingungen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt so viel wie möglich vom Original.
  6. Situationen, die in diesen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sollten "im Geiste" dieser Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
  7. Unsicherheiten bezüglich der Auslegung oder des Inhalts einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Geschäftsbedingungen müssen "im Geiste" dieser Bedingungen erklärt werden.

 

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Laufzeit hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
  2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine korrekte Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn Camper-Radabdeckungen Bilder verwenden, stellen sie eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen dar. Offensichtliche Fehler oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind indikativ und können nicht entschädigt werden oder den Vertrag kündigen.
  5. Bilder für Produkte sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
  6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft diespeziell:
  • der Preis inklusive Steuern;
  • die möglichen Versandkosten;
  • die Art und Weise, in der die Vereinbarung geschlossen wird und welche
  • Maßnahmen dafür erforderlich sind;
  • ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;
  • die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;

 

  • die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb der der Unternehmer den Preis garantiert;
  • die Höhe der Gebühr für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Verwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Basis als der regulären Grundrate für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
  • ob die Vereinbarung nach ihrem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie der Verbraucher sie konsultieren kann;
  • die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten prüfen und gegebenenfalls wiederherstellen kann;
  • alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag außer Niederländisch abgeschlossen werden kann;
  • die Verhaltensregeln, die Camperwieldoppen vorgelegt hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch abrufen kann; und
  • die Mindestdauer der Fernabsatzvereinbarung im Falle einer erweiterten Transaktion.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

  1. Die Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4, die zu dem Zeitpunkt geschlossen werden, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird Camperwieldoppen den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Solange Camperwieldoppen den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
  3. Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, ergreift Camperwieldoppen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übertragung von Daten zu gewährleisten, und er sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift Camperwieldoppen entsprechende Sicherheitsmaßnahmen
  4. Camperwieldoppen kann sich im Rahmen des Gesetzes darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen ordnungsgemäßen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn Camperwieldoppen aufgrund dieser Untersuchung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Umsetzung zu stellen.
  5. Camper-Radabdeckungen senden dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahrt werden können:
  6. die Besuchsadresse der Website von Camperwieldoppen, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
  7. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
  8. die Informationen zu Garantien und bestehenden Dienstleistungen nach dem Kauf;
  9. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, Camperwieldoppen hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor Ausführung des Vertrags zur Verfügung gestellt;
  10. die Voraussetzungen für die Aufhebung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder eine unbefristete Laufzeit hat.
  11. Im Falle eines erweiterten Geschäfts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur für die erste Lieferung.
  12. Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.

 

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu kündigen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten Vertreter, der Camperwieldoppen mitgeteilt wird.
  2. Während der Abkühlungsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und - soweit vernünftigerweise möglich - in dem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeben, gemäß den vernünftigen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
  3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dieses dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts bekannt zu geben. Der Verbraucher muss dies anhand des Modellformulars mitteilen. Nachdem der Verbraucher erklärt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss den Nachweis erbringen, dass die gelieferte Ware pünktlich zurückgegeben wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
  4. Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben, dass er von seinem Rücktritts- oder Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte. Das Produkt wurde nicht an Camperwieldoppen zurückgeschickt, der Kauf ist eine Tatsache.

Bei Lieferung von Dienstleistungen:

  1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzulösen.
  2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, wird der Verbraucher die zum Zeitpunkt des Angebots und / oder spätestens bei der Lieferung von Camperwieldoppen zur Verfügung gestellten angemessenen und klaren Anweisungen befolgen.

 

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Rücktritts

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden die Kosten der Rücksendung höchstens getragen.
  2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet Camperwieldoppen diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt. Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits von Camper-Radkappen zurückerhalten wurde oder der vollständige Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wird, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Zahlungsmethode ausdrücklich zu.
  3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Behandlung durch den Verbraucher selbst haftet der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung des Produkts.
  4. Der Verbraucher kann nicht für eine Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn Camperwieldoppen nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat. Dies muss vor Abschluss des Kaufvertrages geschehen.

 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Camper-Radkappen können das Widerrufsrecht des Verbrauchers für die in den Absätzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn Camper-Radkappen dies zumindest zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses im Angebot deutlich gemacht haben.
  2. Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
  3. die von Camperwieldoppen gemäß den Angaben des Verbrauchers erstellt wurden;
  4. das ist eindeutig persönlicher Natur;
  5. das kann aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden;
  6. deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die Camperwieldoppen keinen Einfluss hat;

Artikel 9 - Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Im Gegensatz zum vorherigen Absatz können Camper Wheel Caps variable Preise für Produkte anbieten, deren Preise auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und der Tatsache, dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn Camperwieldoppen dies festgelegt hat und:
  5. diese ergeben sich aus gesetzlichen bestimmungen oder vorschriften; oder
  6. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  7. Die im Produkt- oder Dienstleistungsangebot angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  8. Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Camperwieldoppen ist nicht verpflichtet, das Produkt im Falle von Druck- und Tippfehlern zum falschen Preis zu liefern.

 

Artikel 10 - Konformität und Gewährleistung

  1. Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit sowie den gesetzlichen Bestimmungen und / oder bestehenden Bestimmungen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses entsprechen. oder behördliche Vorschriften. Wenn vereinbart, garantiert Camperwieldoppen auch, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
  2. Eine Garantie, die von Camper-Radkappen, Herstellern oder Importeuren gewährt wird, berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegen Camper-Radkappen geltend machen kann.
  3. Etwaige Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich zu melden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.
  4. Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der werkseitigen Garantiezeit. Camperwieldoppen haftet niemals für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
  5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
  • Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und / oder modifiziert oder von Dritten repariert und / oder modifizieren lassen;
  • Die gelieferten Produkte waren außergewöhnlichen Umständen ausgesetzt oder auf andere Weise unvorsichtig behandelt worden oder widersprechen den Anweisungen der Camper-Radabdeckungen und / oder wurden auf der Verpackung behandelt.
  • Die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die der Staat in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder noch festlegen wird.

 

Artikel 11 - Lieferung und Umsetzung

  1. Camper-Radabdeckungen werden bei der Annahme und Durchführung von Produktbestellungen und bei der Prüfung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen mit größter Sorgfalt eingesetzt.
  2. Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
  3. Unter Beachtung der Ausführungen in Absatz 4 dieses Artikels führt das Unternehmen die angenommenen Bestellungen mit der gebotenen Geschwindigkeit aus, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern der Verbraucher keine längere Lieferzeit vereinbart hat. Bei verspäteter Lieferung oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird dies dem Verbraucher spätestens 30 Tage nach seiner Bestellung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
  4. Alle Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verbraucher kann aus bestimmten Zeiträumen keine Rechte herleiten. Das Überschreiten einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung.
  5. Im Falle einer Kündigung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet Camperwieldoppen den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung.
  6. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich herausstellt, wird Camperwieldoppen versuchen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung gehen zu Lasten von Camperwieldoppen.
  7. Die Gefahr der Beschädigung und / oder des Verlustes von Produkten verbleibt bei Camperwieldoppen bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einem vorab benannten Vertreter, der Camperwieldoppen mitgeteilt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

Artikel 12 - Laufzeitvorgänge: Dauer, Stornierung und Verlängerung

Stornierung

  1. Der Verbraucher kann eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat umfasst, jederzeit widerrufen.
  2. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen
  • jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
  • mindestens so abzubrechen, wie sie von ihm eingegeben werden;
  • stornieren Sie immer mit der gleichen Widerrufsfrist, die Camperwieldoppen für sich festgelegt hat.

Erweiterung

  1. Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen umfasst, kann nicht stillschweigend um eine bestimmte Dauer verlängert oder verlängert werden.

Teuer

  1. Wenn eine Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit nach einem Jahr mit einer Widerrufsfrist von höchstens einem Monat kündigen, es sei denn, die Vernünftigkeit und Fairness schließen eine Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit aus.

 

Artikel 13 - Zahlung

  1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Widerrufsfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten gegenüber Camperwieldoppen zu melden.
  3. Im Falle der Nichtzahlung des Verbrauchers hat Camperwieldoppen das Recht, dem Verbraucher angemessene, im Voraus entstandene Kosten zu berechnen.

 

Artikel 14 - Beschwerden

  1. Der Unternehmer hat allgemein bekannte Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.
  2. Beschwerden über die Umsetzung des Vertrags müssen innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung des Mangels durch Camperwieldoppen vollständig und eindeutig beschrieben werden.
  3. Beschwerden, die bei Camper-Radkappen eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantwortet. Wenn eine Reklamation eine voraussichtlich längere Bearbeitungszeit erfordert, wird Camperwieldoppen innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf antworten, dass der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwartet.
  4. Kann die Beschwerde nicht in gegenseitiger Konsultation beigelegt werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
  5. Bei Reklamationen muss sich ein Verbraucher zunächst an Camper-Radabdeckungen wenden. Wenn der Web-Store mit Stichting WebwinkelKeur verbunden ist und Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, sollte der Verbraucher sich mit Stichting WebwinkelKeur (webwinkelkeur.nl) in Verbindung setzen, die kostenlos vermittelt wird. Überprüfen Sie, ob dieser Web-Store über eine aktuelle Mitgliedschaft verfügt: https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Wenn noch keine Lösung gefunden wurde, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde durch das von Stichting WebwinkelKeur eingesetzte Komitee für unabhängige Streitigkeiten bearbeiten zu lassen. Die Entscheidung ist bindend und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Einreichung einer Streitigkeit bei diesem Streitausschuss verursacht Kosten, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen sind. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische OS-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) zu melden.
  6. Mit einer Beschwerde werden die Verpflichtungen der Camper-Radkappen nicht aufgehoben, es sei denn, Camper-Radkappen geben schriftlich etwas anderes an.
  7. Sollte sich eine Beanstandung von Camperwieldoppen als berechtigt herausstellen, wird Camperwieldoppen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

 

Artikel 15 - Streitigkeiten

  1. Für Verträge zwischen Camperwieldoppen und dem Verbraucher, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
  2. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

 

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten werden oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich aufbewahrt werden können.

 

 

 

 

 

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